Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 16 août 2026

La présente Politique de confidentialité détaille la façon dont Nathan Sourisseau, Entrepreneur Individuel, traite et protège les données personnelles collectées sur le site voyage-ecolo.fr lors de votre navigation ou de vos demandes de devis.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nathan SOURISSEAU, Entrepreneur Individuel (EI)
SIRET : 103 677 969 00018
Email : nathan.sourisseau@voyage-ecolo.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre demande de conseil en voyage, VOYAGE ECOLO peut être amené à collecter les données suivantes :

Identité et coordonnées : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations de voyage : notamment dates de séjour, destination(s) souhaitée(s), budget, centres d'intérêt, allergies, contraintes de mobilité ou préférences alimentaires.
Composition du groupe : Nombre de voyageurs, âges des enfants, situation familiale.

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont collectées et traitées uniquement pour les finalités suivantes :

L'établissement des devis personnalisés.
La conception et la livraison du programme de voyage personnalisé (roadbook).
La gestion de la relation client (facturation, suivi, gestion des réclamations).
L'envoi d'informations ou de newsletters (uniquement si vous avez coché la case de consentement express).

4. Partage et destinataires des données

Les données collectées sont destinées à l'usage exclusif de VOYAGE ECOLO.

Aucune revente : Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Rappel important : En tant que Travel Planner, VOYAGE ECOLO ne réserve pas vos billets ou hôtels. Vos données personnelles ne sont donc pas transmises aux compagnies ferroviaires/de bus ou hôtels, sauf accord écrit ou besoin logistique très spécifique.

5. Durée de conservation des données

Données prospects (demande de devis sans suite) : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact de votre part.
Données clients (devis signé et voyage réalisé) : Conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans à des fins de preuve comptable et juridique.
Données de facturation : Conservées pendant 10 ans (obligation légale et fiscale française).

6. Vos droits (Conformément au RGPD)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès et de rectification.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), sauf obligation légale de conservation (ex: factures).
Droit d'opposition ou de limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de contacter VOYAGE ECOLO par email à l'adresse suivante : nathan.sourisseau@voyage-ecolo.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité des données

VOYAGE ECOLO s'engage à prendre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires (terminaux sécurisés, mots de passe complexes, protocoles de chiffrement HTTPS sur le site) pour empêcher l'accès non autorisé, la modification ou la destruction de vos données personnelles.